品牌男装加盟店（新白马服装批发）的老板们，平时好不容易看到一个进店的顾客，热情的招呼、细致的体验、苦口婆心推心置腹敲单，亲自送顾客出门，满脸笑容欢迎光临。但是顾客后来再也没有来过店里，这是为什么？
下面这些细节，告诉你理由：
1、不可一直盯瞧着顾客，纠缠啰嗦。（要让顾客轻松自在逛店，否则顾客就会敬而远之）；
2、地点好坏比店铺大小重要，货品的优劣比地点好坏更重要。（即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良货品，就能与大商店竞争）；
3、导购员一定要随身携带一两本货品知识书。（有备而来的推销，才有期待的成果，切莫空手做不着边际的推销）；
4、货品陈列杂乱无章，不见得好，井然有序的小店常有顾客上门。（不论店面如何，应该让顾客觉得款式丰富，可以随意挑选。但丰富货品的品类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专业化）；
5、把客户看成亲人，是否能得到顾客的支持决定店铺的兴衰。（要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳地去了解顾客，并正确掌握他的各种实际状况）；
6、售前的奉承不如售后服务，这是制造顾客的不二法则。（开店的成败，取决于能否使购买的客户成为固定的长客，这就全看你是否有完美的售后服务）；
7、把顾客的责备当成神佛之声，不论责备什么，都要欣然接受。（要听听顾客的意见，倾听之后，即刻有所行动）；
8、市场没有所谓景气，不景气。无论情况如何，非赚钱不可。（在任何不景气的状态下，都要靠自己求生存。不发怨言，凭自己的力量，专心去寻求突破之道）；
9、不要强迫推销，不是卖顾客喜欢的货品，而是卖对顾客有益的货品。（要做顾客的采购员，要为顾客考虑哪些货品对她有帮助，但也要考虑她的嗜好）；
10、遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。（无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是导购的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉，当然，一定要避免有退货的可能）；
11、精神饱满的工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚拢过来。（顾客不喜欢靠近无生气的店铺，要让顾客推开厚重的大门才能进去，是珠宝等高级商店才有的现象。一般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛）。
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